На прошлой неделе наша команда заведующих отделениями социально-бытового и медицинского обслуживания на дому провела плановый выезд в село Рожок, чтобы проверить работу социальных работников и оценить качество предоставляемых услуг.
Что именно проверяли?
- ведение дневников и всей необходимой документации;
- соблюдение графиков посещений подопечных;
- качество и своевременность оказания услуг.
Заведующие пообщались с подопечными, чтобы узнать их мнение о получаемой помощи, провели беседу о мошенничестве, а также напомнили о предстоящем перерасчете оплаты за социальное обслуживание.
Результаты проверки порадовали: социальные работники справляются с обязанностями на отлично, посещают своих подопечных вовремя, оказывают помощь добросовестно и с душой. Особенно приятно было услышать теплые слова благодарности от пожилых людей, которые отметили заботу и внимание наших сотрудников.
Такие выезды помогают не только держать социальных работников в тонусе, но и узнавать, что действительно важно для тех, кому мы помогаем. Ведь главное — это поддержка, которую наши сотрудники дарят каждый день своим подопечным!
