Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между символами (кернинг): Стандартный Средний Большой
Контроль и оценку качества обслуживания систематически осуществляют заведующие отделениями социального обслуживания на дому. Как правило, получатели социальных услуг положительно отзываются об организации социального обслуживания ГБУ «КЦСОН Воротынского района»: обслуживаемые располагают достаточной информацией о социальных услугах, предоставляемых учреждением, удовлетворены компетентностью и профессиональной грамотностью социальных работников, качеством социального обслуживания.
Добрые и положительные эмоции получают во время проверки заведующие: радушно встречают пожилые люди, обязательно поинтересуются здоровьем близких и обязательно расскажут о своих делах и житейских проблемах. В конце июля проведена проверка качества обслуживания и контроль ведения текущей документации в ОСБО №6. По результатам проверки установлено, что социальные услуги оказываются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, своевременно, качественно и в полном объеме, нарушений не выявлено. Обслуживаемые отметили, что социальные работники ответственно относятся к работе, в общении - доброжелательны, вежливы и внимательны, и выразили благодарность за оказываемую помощь.
1 августа 2022 года в Нижегородской области начал свою работу «Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области".
8-800-250-21-52 звонок абсолютно бесплатный!
Время работы Контакт-центра с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.
Обращаем внимание, что вопросы принимаются круглые сутки, голосовой помощник запишет обращение и специалист свяжется с гражданином в рабочие часы!
Операторы Контакт-центра-компетентные специалисты, проконсультируют и помогут в решении социальных вопросов:
1. о мерах социальной поддержки (защиты) на которые может рассчитывать тот или иной гражданин;
2. как оформить те или иные меры поддержки (защиты);
3. какой пакет документов необходим для оформления той или иной меры социальной поддержки (защиты);
4. о сроках и размерах выплат пособий;
28 июля 2022 года состоялось заседание Совета профилактики. На котором присутствовали специалисты отделения социального обслуживания семьи и детей и заместитель директора ГБУ "КЦСОН Воротынского района" Семёнова И. Ю., начальник отдела ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Воротынского района» Савельева Н.В. На комиссию были приглашены семьи, попавшие в социально-опасное положение и трудно-жизненную ситуацию. С родителями проведены профилактические беседы о введении здорового образа жизни, проговорены основные проблемы, разработан алгоритм мероприятий на выход семьи из кризисной ситуации.