Деятельность социально-консультативного отделения направлена на защиту прав и интересов граждан, их адаптацию в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
Основной задачей отделения является оказание социально-консультативной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, которая является составной частью социального обслуживания и направлена на ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и государства.
Социально-консультативная помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам заключается в предоставлении им комплекса социальных услуг, направленных на их поддержку и активацию условий в решении собственных проблем.
Отделение занимается изучением передового опыта работы, новых форм и методов социального обслуживания населения и внедрением их в практику; участвует в проектной деятельности; информирует население по актуальным социальным, психологическим, юридическим проблемам, в том числе через средства массовой информации и Интернет о деятельности Учреждения; участвует в проведении социально-значимых мероприятий.
Социальное обслуживание граждан в Отделении социально-консультативной помощи осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе всем гражданам бесплатно.
Услуги отделения
1. Социально-бытовые услуги:
- первичное консультирование по вопросам организации социального обслуживания;
- выявление потребностей в социальных услугах, направления в соответствующие структурные подразделения учреждения, в том числе по линии «Единый социальный телефон»;
- социальное сопровождение;
- содействие в организации ритуальных услуг;
- содействие в получении транспортных услуг.
2.Социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг (беседа, общение, выслушивание подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса).
- социально-психологический патронаж;
- проведение социально-психологического тестирования, психологической диагностики и обследования личности;
- проведение мероприятий по социально-психологической коррекции;
- проведение психологических тренингов, сеансов релаксации;
- содействие в предоставлении психологической помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
3.Социально-правовые услуги:
- консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, трудовое, жилищное, уголовное законодательство, пенсионное обеспечение);
- составление запросов, информационных писем и т.д.;
- оказание содействия в оформлении и восстановлении документов, необходимых для решения первоочередных бытовых, медицинских и других жизненноважных вопросов, содействие в получении регистрации по месту жительства (пребывание);
- содействие в получении регистрации по месту жительства;
- консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки;
- оказание помощи в оформлении документов для назначения, перерасчета и выплаты пенсий, социальных пособий и льгот;
- содействие в предоставлении юридической помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
4.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:
- консультирование граждан по вопросам реализации мероприятий ИПР инвалида;
- обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации (оформление договора и квитанции, ведение журнала, обучение, выдача-приемка);
- обучение навыкам компьютерной грамотности;
- содействие в установлении утраченных родственных связей, связей гражданина с ветеранскими и другими общественными организациями.
5. Социально-медицинские услуги:
- консультирование по социально-медицинским вопросам;
- содействие в направлении в организации, осуществляющие оздоровление;
- содействие в обеспечении по заключению врачей изделиями медицинского назначения, ТСР (пункт проката);
- сбор документов и оформление в дом-интернат;
- содействие в организации услуг сиделки;
- содействие в предоставлении медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
6. Срочные социальные услуги и иные срочные социальные услуги:
- обеспечение горячим питанием;
- обеспечение одеждой и обувью;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- проверка обеспечения доступности объектов для посещения инвалидами;
- иные срочные социальные услуги.
7. Социально-педагогические услуги:
- досуговые услуги (посещение выставок, музеев и др.);
- содействие в предоставлении инвалидам педагогической помощи (получение образования, переподготовки), не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
8. Социально-трудовые услуги:
- оказание помощи в трудоустройстве;
- консультирование по вопросам самообеспечения.
Зав. отделением – Бердников Данил Евгеньевич
Контактный телефон (831) 430-18-80