ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Канавинского района города Нижнего Новгорода»

Прием граждан

Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции учреждения, в целях поддержания непосредственных контактов с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений граждан проводится руководителями ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа».

График личного приема граждан руководителями ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа» на 2024 год

Личный прием граждан руководителями учреждения проводится в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Порядок организации личного приема граждан в ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа»

1. Директор ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа» осуществляет личный прием граждан в помещении служебного кабинета по адресу: Нижегородская область, Шатковский муниципальный округ, р.п. Шатки, ул. Федеративная, д.27. Предварительная запись по телефону 8 (831) 904-10-00.

Личный прием граждан заместителем директора по общим вопросам осуществляется в помещении служебного кабинета по адресу: Нижегородская область, Шатковский муниципальный округ, р.п. Шатки, ул. Федеративная, д.27. Предварительная запись по телефону 8 (831) 904-10-00.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
4. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
5. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию учреждения, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке:

1) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, члены их семей, члены семей погибших (умерших) ветеранов и инвалидов боевых действий;

2) инвалиды I группы и их опекуны, родители, опекуны и попечители детей-инвалидов;

3) беременные женщины;

4) родители, явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет;

5) иные категории граждан в соответствии с частью 7 статьи 13 Федерального закона:

• сенатор Российской Федерации, депутат Государственной Думы по вопросам своей деятельности;
• герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (далее также - Герои и полные кавалеры ордена Славы) по вопросам, регулируемым законом РФ от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы".

Обращение в ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа» граждане и организации также могут направить в письменном виде по адресу: 607700, Нижегородская область, Шатковский М.О., р.п. Шатки, ул. Федеративная, д. 27 или на адрес электронной почты e-mail: kcson@soc.sht.nnov.ru.