Отделение срочного социального обслуживания предоставляет услуги в полустационарной форме социального обслуживания.
Решение проблем и улучшение социально- экономического положения социально уязвимых категорий – вот главная задача отделения срочного социального обслуживания. Принципы работы отделения основываются на мобильности, доступности, добровольности, гуманности, конфиденциальности, профессионализма, профилактической направленности. Деятельность отделения направлена на выявление и учет граждан, остронуждающихся в социальной помощи, принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, а так же поддержание жизнедеятельности граждан нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации.
Порядок предоставления услуг гражданам в отделении срочного социального обслуживания
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Социальные услуги предоставляются гражданам на основании документа, удостоверяющего личность. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе.
Категории граждан, обслуживаемых в отделении срочного социального обслуживания.
К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении срочного социального обслуживания, относятся:
а) граждане пожилого возраста
б) инвалиды
в) лица, признанные в установленном порядке:
- жертвами насилия
- вынужденными переселенцами
- пострадавшими от межэтнических конфликтов
- пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф.
г) одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;
д) многодетные семьи;
е) малообеспеченные семьи;
ж) семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;
з) безнадзорные дети.
Социальные услуги в отделении срочного социального обслуживания предоставляются всем категориям граждан бесплатно.
Услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания:
- Выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи на территории городского округа город Шахунья.
- Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации.
- Распределение среди нуждающихся граждан товаров, поступающих по линии гуманитарной помощи.
- Сбор необходимых документов для оказания материальной помощи.
- Содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости.
- Содействие в обеспечении горячим питанием, продуктовыми наборами граждан, попавших в экстремальную жизненную ситуацию;
- Организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, за период до зачисления их в отделения социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому или помещения их в дом-интернат, геронтологические центры, больницы
- Организация дополнительных услуг.
- Содействие в оформлении документов гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию
- Содействие в проведении или проведение культурно-массовых и других социально-значимых мероприятий.
- Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание , подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, находящихся на социальном патранаже, из числа нуждающихся в организации надомного социального обслуживания.
- Содействие в направлении в стационарные учреждения.
На базе отделения срочного социального обслуживания функционируют:
Пункт приема и выдачи гуманитарной помощи
Пункт проката реабилитационных средств
Служба «Социальное такси»
Служба социального сопровождения
Мобильная бригада
Услуга ксерокопирования