С 1 января 2016 года в Центре открылось отделение социально-консультативной помощи.
Отделение создано в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
Основными задачами Консультативного отделения являются:
- консультирование по вопросам предоставления социальных услуг;
- содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;
- распространение печатных материалов среди населения, публикации в СМИ статей о деятельности отделения;
- создание условий для повышения доступности и качества оказываемых отделением услуг;
- оказание психологической помощи, в том числе экстренной, по телефону справочной службы «Единый социальный телефон»;
- обучение компьютерной грамотности граждан пожилого возраста и инвалидов;
- изучение новых технологий, форм и методов социального обслуживания населения.
Право на социальное обслуживание в Консультативном отделении имеют:
- граждане пожилого возраста (мужчины - от 60 лет, женщины – от 55 лет);
- инвалиды;
- лица, признанные в установленном порядке: жертвами насилия, вынужденными переселенцами, пострадавшими от межэтнических конфликтов; пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;
- одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;
- многодетные семьи;
- малообеспеченные семьи;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;
- безнадзорные дети
- другие категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии с действующим законодательством