Отчет о работе учреждения за 2013 год
В 2013 году в ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Балахнинского района» зарегистрировано 21 034 обращений граждан по вопросам социального обслуживания и социальной помощи. Из них обратилось:
- пенсионеров – 9758 человек;
- инвалидов – 5092 человек;
- других категорий граждан – 6184 человек.
1. Отделения социально-бытового и социально – медицинского обслуживания на дому
В центре работают 6 отделений социально-бытового обслуживания и 4 социально-медицинского обслуживания на дому.
Основными задачами отделений является оказание гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постороннем уходе, временной или постоянной социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому, с целью создания условий для пребывания граждан в привычной среде проживания и поддерживания их социального статуса и психологического здоровья.
За 2013 год этими отделениями обслужен 870 человек. Из них:
- 638 человек социально-бытовыми отделениями;
- 232 человек социально-медицинскими отделениями.
На 01.01 2014 год на обслуживании находится 763 человека. Из них:
- 557 человека на социально-бытовом обслуживании на дому;
- 206 человек на социально-медицинском обслуживании на дому.
Число инвалидов, находящихся на обслуживании составляет 480 человек, лиц старше 80 лет — 302 человека.
За 2013 год отделениями оказано 564 000 социальных услуг.
Из них:
- социально — бытовых услуг – 252 800;
- социально — медицинских услуг – 171 917;
- социально — психологических услуг – 133 638;
- социально — правовых услуг – 4 877;
- социально – экономических услуг – 1 368
За отчетный период социальных услуг оказано на 31 277 больше, чем в 2012 году (в 2012 году было оказано 533 323 социальные услуги).
Планируется в 2014 году оказать не менее 570 000 социальных услуг гражданам, находящимся на социально – бытовом и социально – медицинском обслуживании.
2. Отделение срочного социального обслуживания
Основными задачами отделения являются оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья. Помощь в реализации прав человека на получение мер социальной поддержки.
В 2013 году сотрудниками срочной службы обслужено 21 409 человек. Впервые в 2013 году за помощью обратились 15 305 человек.
Из них:
- пенсионеры – 6677 человек;
- инвалиды – 3786;
- другие категории граждан – 4842.
Специалистами при сельских и поселковых администраций обслужено 7 146 человек. В 2013 году натуральную помощь продуктами питания получили 136 человек.
Проведен комплексный мониторинг социально – экономического положения и потребности в социальных услугах пожилых граждан путем проведения подворного обхода. Было обследовано (анкетировано) 14678 человек одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста старше 60 лет.
В учреждении работает пункт проката реабилитационных средств (костыли, кресло – коляски, трости) для граждан пожилого возраста и инвалидов. В 2013 году услугами пункта проката воспользовались 136 человек.
Всего за 2013 год населению Балахниского района оказано 35 720 социальных услуг.
Из них:
- cоциально – бытовые услуги – 7 872;
- социально – медицинские услуги – 216;
- социально – психологические услуги – 16 323;
- социально – педагогические услуги – 1 525;
- социально – правовые услуги – 172;
- социально – экономические услуги – 9 612.
3. Отделение дневного пребывания
Основными задачами отделения являются оказание социальных, бытовых, культурных, медицинских и социально – реабилитационных услуг гражданам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению.
С 2012 года здание отделения дневного пребывания закрыто на капитальный ремонт. В настоящее время отделение дневного пребывания временно размещено на арендуемых площадях 2Болгарского городка», находящегося в собственности ОАО «Волга».
В 2013 году из-за отсутствия финансирования ремонтные работы в здании отделения дневного пребывания не проводились.
В 2014 году планируется выделение из областного бюджета денежных средств в размере 3 595 790 рублей на продолжение ремонтных работ.
За период 2013 года в отделении дневного пребывания отдохнуло 350 человек. отдыхающим было предоставлено 85 573 социальных услуг.
Из них:
- социально – бытовых услуг -32 761;
- социально – медицинских услуг – 10 104
- социально – психологических – 3 308;
- социально – правовых услуг – 832;
- социально – педагогических услуг – 38568.
4. Отделение социально – консультативной помощи
Основные цели и задачи отделения – это защита прав и интересов граждан, их адаптация в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
В 2013 году от сотрудников отделения получили консультации 2 147 человек.
Из них:
- пенсионеры — 1 075 человек;
- инвалиды — 230 человек;
- другие категории населения — 842 человека
- при устном обращении граждан – 1200;
- поступило звонков в количестве – 947.
Социально – консультативным отделением оказано 3 920 социальных услуг.
Из них:
- социально – психологических услуг – 3 650;
- социально – правовых – 270;
При социально – консультативном отделении работает компьютерный класс для обучения пожилых людей компьютерной грамотности. В 2013 году компьютерной грамотности были обучены 110 человек. В период с 07.10.2013 года по 15.12.2014 г. проводилась акция «электронный гражданин». В период проведения акции обучено 40 человек.
Каждому гражданину, прошедшему обучение, выдана тетрадь по учебной программе пользователей старшего поколения основам работы с компьютером и интернетом, для дальнейшей работы.
В 2014 году планируется бесплатное обучение на дому маломобильных граждан ( пенсионеров, инвалидов,, детей- инвалидов), имеющих персональные компьютеры с выходом в Интернет.
5. Специализированный жилой дом для граждан пожилого возраста и инвалидов
Основными задачами учреждения является создание для жителей спецжилдома благоприятных условий для проживания, для активного образа жизни, для предоставления проживающим гражданам социально – бытовой и медицинской помощи.
На конец 2013 года в спецжилдоме проживало 62 человека.
За 2013 год гражданам, проживающим в спецжилдоме, оказано 135 396 социальных услуг.
Из них:
- социально – бытовые услуги – 85 250;
- социально – медицинские услуги – 24 795;
- социально – правовые услуги – 51;
- социально – педагогические услуги – 8 026;
- социально – психологические услуги – 17 274.
В 2013 году в учреждении продолжила свою работу «Школа ухода». Навыкам ухода за инвалидами и пожилыми гражданами на дому было обучено 16 социальных работников и 51 человек из числа родственников.
В 2013 году создан официальный сайт учреждения, а также пять клубов по интересам: «Верные друзья», «Умелые ручки», «Хозяюшка», «Сердца трех» и «Калейдоскоп».
Учреждение принимало участие:
- в выставочном проекте «Выставка – ярмарка, товары и услуги для старшего поколения» , проходившей на Нижегородской ярмарке. Учреждение представляло экспозицию по Балахнинскому специализированному жилому дому для граждан пожилого возраста и инвалидов ;
- в мероприятии ,посвященном 20-летию создания центров социального обслуживания, учреждением была представлена экспозиция по всем специализированным жилым домам для граждан пожилого возраста и инвалидов Нижегородской области (7 спецжилдлмов);
- во Всероссийском конкурсе: «Лучший работник учреждения социального обслуживания» в номинации «Лучший заведующий отделением учреждения социального обслуживания» и «Лучший специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания»;
- в областном фотоконкурсе: «Мир глазами ветерана» (2 место в номинации «Я-путешественник»;
- в районном конкурсе: «Лучшая благоустроенная территория Балахнинского муниципального района» (3 место). Государственное задание за 2013 год учреждение выполнило на 98 %.